Política de Privacidade e Segurança de Dados

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS 

A política de privacidade é um documento previsto na Lei Federal n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais). Por meio dele, uma pessoa física ou jurídica que realiza qualquer operação de tratamento de dados pessoais (coleta, armazenamento, transferência etc.) informa aos titulares daqueles dados sobre o que é feito com eles e sobre como podem exercer seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, entre outras disposições.

A Loja DANNAS BRAND se compromete com a segurança de seus dados, mantendo suas informações públicas no mais absoluto sigilo, e suas informações privadas aos cuidados do nosso Provedor de Dados terceirizado, a Loja Integrada Tecnologia para Softwares S.A., que garante todos os protocolos de proteção regidos pela LGPD. Dessa forma, todas as clientes da Dannas Brand podem comprar com tranquilidade e Segurança absoluta na Loja Online da Dannas Brand ou através do nosso único Whatsapp de Vendas Oficial: 11 91092 7040; A Dannas Brand não realiza nenhuma venda de produtos ou serviços em nenhum outro canal de vendas alternativo não-oficial além dos dois descritos acima; Não nos responsabilizamos por nenhuma venda por pessoas não-autorizadas ou por quaisquer outros canais de vendas que não estejam nesse documento mencionados: Loja Online www.dannasbrand.com.br e Whatsapp Oficial de Vendas 11 91092 7040;

Priorizamos a privacidade e a segurança de nossos clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Todos os dados cadastrados (nome, endereço, CPF) nunca serão comercializados ou trocados com nenhum parceiro, sejam pessoas fisicas ou jurídicas. Apenas os dados necessários para que nossas empresas parceiras de logística e meios de pagamento são compartilhados, para que possam realizar a cobrança e envio de seu pedido. Seus dados pessoais acima mencionados são fundamentais para que seu pedido chegue em segurança. Só trabalhamos com empresas que possuem Certificados de Segurança de Dados. Nossos Fornecedores:

Transportadoras: Enviali, Correios;
Processadoras de Meios de Pagamento: Pagali, Pagar.me, Nubank, MercadoPago

Utilizamos cookies e informações de sua navegação com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e, assim, podermos aperfeiçoar nossos serviços, produtos e conteúdos, tudo conforme o regulamentado pela Lei Geral de Proteção de Dados. Durante todo este processo, mantemos suas informações em sigilo absoluto. Parceiros de Compartilhamento de dados de Navegaçao:

Meta Business: Whatsapp, Facebook, Instagram, Google;

O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) regulamenta o tratamento de dados pessoais de clientes e usuários por parte de empresas públicas e privadas.

O que são dados pessoais?

Dados pessoais são quaisquer informações capazes de identificar você e/ou qualquer pessoa física. Ou seja, são considerados dados pessoais não só aqueles que identificam uma pessoa imediatamente (como nome, sobrenome, CPF, RG, CNH, Carteira de Trabalho, passaporte e título de eleitor), como também aqueles que, em conjunto com outros dados, tornam uma pessoa identificável. Dados como gênero, idade, telefone, e-mail, ainda que não sejam capazes de identificar alguém de imediato, em conjunto, tornam a pessoa passível de identificação.

O que é tratamento de dados?

É o termo utilizado pela LGPD que resume tudo o que uma empresa pode fazer com dados pessoais a que tem acesso, como coleta, qualificação, compartilhamento e exclusão.

O que são cookies?

São pequenos arquivos de texto enviados para seu navegador, contendo registros sobre seu comportamento ao acessar um site, mas que não armazenam dados pessoais ou afetam o sistema do seu dispositivo Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, apresentar serviços essenciais, aperfeiçoar a sua experiência de navegação e, ainda, para impedir atividades fraudulentas e melhorar a sua segurança no processo de compra em nossa loja.

Cookies da Sessão

Cookies da sessão são cookies temporários que são utilizados para lembrar de você durante o curso da sua visita ao site, e eles perdem a validade quando você fecha o navegador.

Cookies Persistentes

Cookies persistentes são utilizados para medir a eficácia de nosso site, bem como lembrar suas preferências do site, e permanecem no seu desktop ou dispositivo móvel mesmo depois de você fechar o seu navegador ou efetuar uma reinicialização. Utilizamos tais cookies para analisar o comportamento do usuário e estabelecer padrões, de modo a melhorar a funcionalidade do nosso site para você e outros que o visitam. Estes cookies também nos permitem oferecer os anúncios segmentados e medir a eficácia do nosso site, além da funcionalidade de tais anúncios.

Como usamos os dados pessoais que coletamos?

Você  está ciente de que fornece informação de forma consciente e voluntária por meio de aceite dos cookies da página, bem como no momento de realização de um pedido no site e/ou cadastro em nosso site. Quando você o realiza o cadastro e/ou preenche formulário oferecido, inclusive nos sites por ela operados, determinados Dados Pessoais solicitados serão mantidos em sigilo e serão utilizados apenas para o propósito que motivou o cadastro, não sendo divulgados a terceiros, a não ser no cumprimento de ordens judiciais e/ou emitidas por autoridades públicas. Seus dados como E-mail e Numero de Telefone podem ser utilizados através dos nossos meios de comunicação oficiais para nos comunicarmos com você sobre pedidos ou atendimento, bem como trackeamento de encomendas, status de pedidos, etc;

Para que estes dados permaneçam seguros, recomendamos que você jamais forneça seus dados de acesso ao site (login e senha) a terceiros, mesmo que sejam amigos e parentes. Em caso de suspeita ou confirmação de acesso indevido, entre imediatamente em sua área de cliente e altere a senha, ou contacte nossa Central de Atendimento Oficial através do nosso Whatsapp 11 91092 7040;

Fique atento aos pontos abaixo para não cair em golpes ou fraudes:

• Nosso numero de telefone é um Whatsapp Comercial (11 91092 7040)  e não recebe nem realiza chamadas telefônicas. Se você for contactado por terceiros através de outro numero de telefone, sms, ou chamadas, desconfie, pois estes não são os nossos meios de comunicação oficiais;
• Nosso instagram oficial é o @dannasbrand e este possui a única finalidade de Publicação de Novidades, Conteúdos, Ofertas, Parcerias e Contato com Clientes e Novas Clientes com o único propósito de tirar dúvidas ou enviar links de compras do nosso site oficial, que possui registro oficial, URL: www.dannasbrand.com.br ; Se você receber algum link que não possui nossa URL oficial, evite clicar para se proteger. Coloque o cursor do mouse em cima sem clicar para conferir se a URL é oficial da Dannas Brand ou qualquer tentativa de fraude; Avise-nos se ficar na dúvida. Não realizamos vendas nem atendimento de pedidos já realizados através do instagram. Todos os nossos links direcionam as clientes para nosso site oficial ou conduzimos para nossa Equipe de Atendimento via Whatsapp;

Por quanto tempo usamos os dados pessoais que coletamos?

Os Dados Pessoais são armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver outra razão para a sua manutenção, a exemplo do cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras.

Quais os seus direitos?

Você tem direito de solicitar informações referentes ao tratamento de seus dados pessoais, por meio dos pedidos abaixo:

I. Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais seus e acesso aos dados;

II. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados - é importante que os dados pessoais sejam precisos e atuais e cabe a você mantê-los corretos e atualizados; Não nos responsabilizamos por qualquer prejuíjo, dano ou perda de encomendas do enviadas para endereço equivocado por erro de digitação ou informação preenchida ou fornecida pela cliente no seu cadastro; Qualquer erro cometido nessas circunstâncias são de responsabilidade da cliente e não realizamos ressarcimento, cancelamento, nem estornos; Apenas nas situações de equívocos que nos cabe, ou cabe aos nossos fornecedores, mediante apuração e documentação interna, tomamos todas as providências cabíveis para que a cliente não tenha nenhum prejuízo ou inconveniente.

III. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD - você poderá solicitar o bloqueio e a eliminação de seus dados pessoais, salvo nos casos previstos em lei, através dos nossos canais acima;

IV. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da Autoridade Nacional, observados os segredos comercial e industrial - a portabilidade dos dados pessoais não inclui dados já anonimizados;

V. Informação sobre o compartilhamento de dados com entidades públicas e privadas;

VI. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa: estamos disponíveis para atender e auxiliar, de forma transparente, quaisquer dúvidas que possam existir em função do tratamento dos seus dados pessoais, inclusive sobre os possíveis impactos decorrentes do não fornecimento do consentimento;

VII. Revogação do consentimento: você pode retirar o seu consentimento em relação às atividades de tratamento que o requerem;

Para qualquer dos pedidos elencados acima, você deverá entrar em contato conosco por meio das informações de contato disponibilizadas.

Cadastre-se e compre com tranquilidade, sem preocupações.

As alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.

A DANNAS BRAND garante que utiliza os seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, apenas para fins de processamento dos pedidos realizados, não sendo, portanto, divulgados em hipótese alguma. Em relação à segurança no tráfego de dados, toda a navegação realizada em nosso site, bem como as transações que envolverem pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estarão criptografadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só a loja tem acesso a suas informações pessoais e os parceiros autorizados envolvidos na operação, mencionados acima. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que, durante o trajeto pela Internet, fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade. Verifique, abaixo, um resumo dos nossos certificados de segurança:

Certificados de segurança

SELO GOOGLE SAFE BROWSING: O Google é a maior empresa de pesquisas e tecnologia do mundo. A empresa possui um sistema de avaliação de navegação segura, examinando bilhões de websites diariamente. Ao realizar a inspeção diária de nosso website, o Google atesta que o mesmo é seguro para navegação e nos concede o seu selo de segurança que consta no rodapé da página. Clique no selo para que o Google faça a verificação agora.

CERTIFICADO SSL: O certificado digital SSL é o nível de segurança mais alto e obrigatório para todos os sites que realizam transmissão de dados, como, por exemplo, nos e-commerces que solicitam informações sensíveis aos clientes, como e-mail e dados do cartão de crédito. Esse certificado pode ser verificado pelo cadeado verde na barra de navegação que atesta que o site protege as informações que são enviadas pelos clientes por meio de criptografia de dados, o que praticamente elimina a possibilidade de interceptação de dados. Sites seguros são acessados pelo prefixo HTTPS, os sites que possuem acesso apenas pelo prefixo HTTP não são seguros e não criptografam as informações. Confira o cadeado verde e o prefixo HTTPS no seu navegador e verifique o nosso selo de Certificado SSL no rodapé da página.

Data da última atualização deste documento: 30/09/2024